Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación Móvil

Versión 1.0 — Vigente desde la fecha de publicación

1. Introducción y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la aplicación móvil institucional de Studio Esthetique Academia Internacional (en adelante, «la App»). Al descargar, instalar o utilizar la App, el usuario acepta íntegramente las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, debe abstenerse de utilizar la App.

2. Naturaleza Gratuita, Institucional y Educativa de la App

La App es de descarga y uso completamente gratuito. No contempla cobros, compras dentro de la aplicación, suscripciones de pago ni ningún tipo de transacción económica realizada a través de ella.

Su propósito es exclusivamente institucional y educativo: proporcionar a los estudiantes y usuarios registrados una interfaz de acceso al campus virtual Moodle de Studio Esthetique Academia Internacional, así como a contenidos, materiales y servicios académicos de la organización.

Los procesos de matrícula, inscripción en cursos y pagos, cuando correspondan, se realizan exclusivamente a través del sitio web institucional (https://www.studioesthetique.org) u otros canales externos autorizados por la organización, y nunca dentro de esta aplicación.

3. Relación con Moodle y el Campus Virtual

La App actúa como interfaz de acceso al campus virtual de la organización, el cual opera sobre la plataforma Moodle. A través de ella, el usuario puede acceder a sus cursos, materiales, evaluaciones, calificaciones, mensajes y actividades académicas. La app puede funcionar como interfaz de acceso al campus Moodle, por lo que algunas funciones, contenidos, evaluaciones, calificaciones, archivos, comunicaciones y registros académicos se gestionan directamente dentro de dicho entorno.

Para acceder a los contenidos académicos, el usuario deberá contar con credenciales de acceso válidas proporcionadas por la institución.

4. Finalidad Educativa — Contenidos Accesibles

A través de la App, el usuario puede acceder a:

  • Campus virtual Moodle y contenidos del programa formativo
  • Materiales de estudio, guías, videos y recursos didácticos
  • Evaluaciones, tareas y actividades académicas
  • Calificaciones y registro de progreso académico
  • Comunicaciones e información institucional
  • Soporte académico y técnico

5. Responsabilidad del Usuario sobre sus Credenciales

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de autenticación (nombre de usuario y credenciales de acceso). Queda estrictamente prohibido compartirlos con terceros. La organización no se hace responsable de usos no autorizados derivados de la negligencia del usuario en la custodia de sus datos de acceso.

En caso de pérdida, olvido o posible vulneración de las credenciales, el usuario debe comunicarlo de inmediato al equipo de soporte a través de los canales disponibles.

6. Propiedad Intelectual y Uso Correcto de Contenidos

Los contenidos disponibles en la App y en el campus virtual (textos, videos, imágenes, guías, evaluaciones, presentaciones, material audiovisual y otros recursos) son propiedad intelectual de Corporación Studio Esthetique Academia Internacional o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.

Se autoriza al usuario exclusivamente para:

  • Acceder y visualizar los contenidos para uso personal y académico.
  • Descargar los materiales que la plataforma habilite expresamente para descarga.

Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, distribuir, publicar o comercializar los contenidos sin autorización escrita de la organización.
  • Compartir credenciales de acceso o contenidos restringidos con terceros no autorizados.
  • Utilizar los contenidos para fines distintos al aprendizaje personal y académico.

7. Conductas Prohibidas

El usuario se compromete a no realizar las siguientes conductas:

  • Usar la App con fines distintos a los educativos e institucionales.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a áreas restringidas del sistema.
  • Introducir virus, malware u otro código malicioso en la plataforma.
  • Publicar o transmitir contenidos ofensivos, discriminatorios, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App.
  • Utilizar herramientas automatizadas o bots para interactuar con la plataforma sin autorización expresa.

8. Normas de Convivencia Digital

Se espera de los usuarios un comportamiento respetuoso y responsable dentro de la plataforma. Quedan prohibidas las conductas que afecten la convivencia académica, tales como el acoso, la discriminación, la difamación o el uso inapropiado de los espacios de comunicación del campus.

9. Disponibilidad del Servicio y Mantenimiento

La organización no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la App ni del campus virtual. El servicio puede estar temporalmente suspendido o limitado por mantenimiento programado, actualizaciones, fallas técnicas o causas de fuerza mayor. Se procurará informar con anticipación sobre mantenimientos programados.

10. Limitación de Responsabilidad

En la medida que lo permita la legislación vigente, la organización no será responsable de:

  • Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • Pérdida de datos por fallos técnicos ajenos a su control.
  • Daños derivados del uso incorrecto de la App por parte del usuario.
  • Contenidos generados por usuarios dentro de la plataforma.

11. Consecuencias por Incumplimiento

El incumplimiento de estos términos podrá derivar en la suspensión o cancelación del acceso del usuario a la App y al campus virtual, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder según la normativa chilena vigente.

12. Relación entre App, Sitio Web y Campus Virtual

La App es un canal de acceso al campus virtual de la organización. Las condiciones académicas, reglamentos internos, aranceles, matrículas y demás aspectos administrativos se rigen por los documentos y normativas publicados en el sitio web institucional. En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones establecidas en dicho sitio web.

13. Modificaciones a los Términos

La organización se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en el sitio web institucional y, cuando sea posible, se notificará a los usuarios. El uso continuado de la App tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Temuco.

15. Contacto

Consultas sobre estos términos: info@studioesthetique.org | +56 45 291 8701