TERMS AND CONDITIONS GROW AND BALANCE SUMMIT


 

Congreso Estética, Congreso Spa                                     cursos de aprendizaje en línea

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA EVENTO GROW & BALANCE SUMMIT

 

Por favor lee atentamente las siguientes condiciones y políticas de nuestra empresa. Estas rigen el uso de nuestra página de internet, lo que incluye las transacciones que se efectúen en https://growbalancesummit.org/ en adelante sitio Grow & Balance Summit, Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa, el cual pertenece a Academia Studio Esthetique, personalidad jurídica Capacitaciones Patricia Ibarra SpA, RUT: 76.367.706-0, con domicilio social en Andrés Bello 841 oficina 501 Edificio Cámara Chilena de la Construcción, cuyo representante legal es doña Patricia Ibarra Lema.

 

INFORMACIÓN SOBRE DERECHO A RETRACTO.

 

            Studio Esthetique en virtud de lo establecido en la Ley 19.496 (modificada por la Ley N° 21.398) artículo 3 bis letra b) señala: “En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquiera otra forma de comunicación a distancia. Sólo en el caso de la contratación de servicios, el proveedor podrá disponer lo contrario, y deberá informar al consumidor sobre dicha exclusión, de manera inequívoca, destacada y fácilmente accesible, en forma previa a la suscripción del contrato y pago del precio del servicio).

Por la normativa, la cual señala que, en caso de prestación de servicios, y mientras el proveedor lo comunique, no opera el derecho a retracto. Studio Esthetique, amparada en esta normativa declara expresamente que no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Por esta razón, invitamos a nuestros consumidores a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra.

Para más información sobre el proceso de devolución revisar clausula décima.

 

CLÁUSULA COVID

 

Se informa a los clientes que Studio Esthetique se encarga de la venta, distribución y validación de las entradas al evento. Por su parte, el recinto del evento es el encargado de instaurar y aplicar los protocolos de seguridad, tales como realizar la medición de temperatura, mantener los carteles informativos, organizar el distanciamiento social, y cualquier otra medida que sea necesaria para cumplir los protocolos Covid-19 en base a las directrices que entrega el MINSAL.

Todo asistente al evento deberá cumplir con las medidas de seguridad Covid-19, entregadas por el Ministerio de Salud, las cuales se detallan a continuación:

 

  1. Las personas que asistan al evento deberán portar su pase de movilidad vigente o un examen de PCR informado por un laboratorio certificado cuya muestra haya sido tomada dentro e las 24 horas previas al ingreso..
  2. Mantener el distanciamiento social,
  3. Hacer uso de forma correcta de su mascarilla
  4. En el ingreso al recinto se realizará la toma de temperatura correspondiente.
  5. El cliente no podrá ingresar al evento si no cuenta con pase de movilidad vigente, no respeta la distancia social, no hace uso correcto de su mascarilla o si tiene más de 37.8 de temperatura.
  6. El cliente acepta cumplir con el protocolo de seguridad establecido, por lo tanto, si al ingreso del recinto o dentro del evento el cliente no cumple las medidas de protocolo covid-19 ya informadas, la persona deberá abandonar el recinto y no tendrá derecho a devolución del dinero del ticket de entrada.
  7. Cualquier otra medida que ordene la autoridad.

 

PRIMERO: SITIO WEB

 

Studio Esthetique dispone de su sitio oficial para el evento Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa, https://growbalancesummit.org/, el cual será utilizado para entregar información respecto del congreso señalado.

 

SEGUNDO: CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

 

El cliente para efectuar la compra deberá ingresar al sitio web https://growbalancesummit.org/ y registrarse en el portal con su usuario y clave, lo anterior con el objetivo de que el cliente tenga acceso a su compra, eventos y revisión de sus devoluciones.

Al comprar una entrada en el portal de señalado precedentemente, el cliente acepta las condiciones establecidas, y manifiesta su total conformidad con las políticas definidas por Academia Studio Esthetique, la cual se reserva el derecho de cambiar estas condiciones en cualquier tiempo y se aplicarán desde el momento en que sean publicadas.

El usuario se compromete a hacer uso de la página web de Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa sólo para fines personales; tales como consultar información y comprar entradas de acuerdo a las condiciones definidas para cada evento. Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página.

El contenido y software de este sitio es propiedad de Studio Esthetique y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor.

El Usuario se abstendrá de hacer uso de la página con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de https://growbalancesummit.org/. La violación de las condiciones de uso del portal implicará la cancelación de su cuenta, anulación de compras y se aplicarán las acciones legales que la empresa estime convenientes.

 

TERCERO: DERECHOS DE USO DE TICKET DE ENTRADA AL EVENTO

 

El ticket, cuyo precio es de $60.000 (sesenta mil pesos) entrada general y $40.000 (cuarenta mil pesos) precio preventa, sólo proporciona acceso al “Día 1”, el cual incluye la asistencia al Ciclo de Conferencias dictadas por los profesionales señalados en la página web del evento.

El mismo ticket, otorga la posibilidad de acceder a un descuento de 20% en el valor de los cursos y talleres post congreso a realizarse el “Día 2”, cuyo precio será oportunamente publicado, como así también concede un certificado de asistencia y participación en el evento, acceso a memorias, presentaciones, videos u otros materiales relacionados a éste.

El “Día 3” consistente en una actividad de intercambio con invitados y participantes extranjeros. Expositores brasileños, argentinos, cubanos y chilenos, tiene cuyo precio será oportunamente publicado y consta de cupos limitados.

 

CUARTO: USO PERMITIDO DEL TICKET Y CONDICIONES DE VENTA

 

La venta de tickets para eventos está regulada por la Ley. El cliente tiene el deber de actualizar, completar y cambiar, en el caso que se requiera, la información para la correcta comunicación entre éste y la empresa. Esta información sólo será accesible para Studio Esthetique, quien protegerá la privacidad de sus datos. Si no podemos verificar o comprobar la autenticidad de cualquier información que el usuario proporcione durante cualquier proceso de inscripción, pedido, compra, publicación de boletos, venta, verificación de autenticidad, entrega, pago, o cualquier otro proceso no mencionado aquí, o si no podemos verificar o autorizar la tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria, entonces se le prohibirá el uso del sitio al Usuario.

La cuenta creada por el usuario es de carácter personal y no deberá ser facilitada a otra persona. Studio Esthetique ha establecido mecanismos de identificación para el usuario mediante una contraseña secreta, conocida sólo por el titular de la cuenta. Por lo antes expuesto, se asume que es el titular quien ingresa mediante esta validación de identidad. En caso de facilitarla a otra persona, será el titular de la cuenta quien deberá asumir las responsabilidades por malos usos o faltas a las políticas y condiciones aquí expuestas.

Toda la información que facilite el usuario deberá ser veraz. Por ello el cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique. De igual forma, será responsabilidad del usuario mantener toda la información facilitada a Studio Esthetique permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Studio Esthetique o a terceros por la información que facilite.

QUINTO: CONTENIDOS DE TERCEROS

 

El sitio web del evento podrá contar con enlaces a sitios de terceros sobre los cuales Studio Esthetique no tiene injerencia y por lo tanto no garantiza, representa o asegurar que el contenido de éstos sea exacto, legal y/o inofensivo. Al enlazarse a otros sitios, el usuario libera de responsabilidades a esta institución por posibles daños que puedan generarse. Sin perjuicio de lo anterior, siempre velará por la seguridad y la exactitud de los contenidos de los enlaces de terceros publicados en su sitio.

 

SEXTO: POLÍTICAS DE DERECHO DE AUTOR

 

Studio Esthetique protegerá los derechos de autor y, por ende, se verificará la información subida para intentar no infringir este derecho. En el caso que se divulgue contenido sin el previo consentimiento del autor, éste será eliminado de la página tras ser notificados por el dueño de estos derechos o sus agentes, tras recibir una orden judicial o por admisión del usuario. En la eventualidad que el usuario vulnere algunas de las disposiciones establecidas en este documento, Studio Esthetique se reserva el derecho a la cancelación de la cuenta y la prohibición de ingresar en el futuro.

 

SÉPTIMO: CONDICIONES DE COMPRA

 

La venta de entradas a través del sitio web https://growbalancesummit.org/ está limitada a clientes que se hayan registrado en el sistema de ventas de Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa. Es importante, que al momento de crear una cuenta en dicha página web, tenga presente que la persona dueña de la cuenta es quien tendrá en su poder la(las) entrada(s) correspondientes.

Las entradas son vendidas exclusivamente por Academia Studio Esthetique, quien organiza el evento, a través del sitio web señalado precedentemente.

El precio final a pagar por cada ticket será de $40.000 (cuarenta mil pesos) entrada preventa y $60.000 (sesenta mil pesos) entrada general.

Antes de confirmar su compra realizada por medio de la página web destinada al efecto, el cliente deberá revisar el detalle de su orden en pantalla, ya que no está permitido realizar cambios, reembolsos ni devoluciones de tickets una vez completo el proceso de compra, de acuerdo a lo establecido en el numeral décimo de este instrumento.

La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta u otro medio de pago elegido por el cliente. No se considerará como completa una transacción mientras Studio Esthetique no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso de que Studio Esthetique no reciba dicha confirmación, se anulará la compra. La posterior revisión y aprobación del cargo (en caso de que se haya realizado la transacción y no se haya recibido la confirmación), quedará sujeta a la disponibilidad de entradas.

Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa, a través de Studio Esthetique aplicará la garantía legal que establece la Ley de Protección al Consumidor, en aquello que fuere pertinente. Además, todo lo referente a devoluciones se encuentra informado veraz y oportunamente en el apartado décimo de estos términos y condiciones.

La institución podrá subcontratar, parcial o totalmente, el servicio de cobranza a sus clientes previa firma de un contrato de servicios que asegure la privacidad de los datos y entregue una mejor experiencia de compra a sus clientes.

La responsabilidad de la operación del sitio https://growbalancesummit.org/ corresponde a Studio Esthetique, así como la definición de precios, características del evento, cargos por servicio y la correcta realización del evento.

 

OCTAVO: POLÍTICA DE ENTREGA.

 

Cuando el cliente compra por medio de nuestra página web, ponemos a su disposición de forma inmediata el ticket de entrada, el cual cuenta con código QR.

 

NOVENO: PROCESO DE COMPRA.

 

Si deseas realizar la compra del ticket de entrada por medio de la página web de Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa, te invitamos a que sigas las instrucciones que a continuación te informamos.

  1. Ingresa a https://growbalancesummit.org/
  2. Selecciona la opción comprar boletos.
  3. Será redireccionado al sitio web https://www.studioesthetique.org donde continuará el proceso de compra
  4. Ingresa los datos correspondientes.
  5. Completados los datos anteriores, se informará en tu pantalla el resumen de la orden, con el evento seleccionado, el número de entradas, la ubicación, el formato de entrega y el costo total de tu orden de compra.
  6. Previo a proceder al envío de tu orden, deberás aceptar los Términos y Condiciones de este sitio haciendo clic en el espacio establecido para ello.
  7. Posteriormente, recibirás un correo electrónico por medio del cual te informaremos el número de tu orden de compra y un detalle de los tickets que elegiste.

 

DÉCIMO: POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.

 

Las entradas son al portador, por lo que tampoco se realizarán reimpresiones de tickets en caso de pérdida, daño, robo o extravío.

La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de https://growbalancesummit.org/ no terceros.

En caso de cancelación del evento, la información se subirá al sitio Web para la información de los clientes, posteriormente se procederá a realizar la devolución de los dineros recaudados.

En caso de cambios en la configuración del evento ya sea de fecha, horario o lugar del evento, Studio Esthetique procederá a la devolución de los dineros pagados a aquellos clientes que lo soliciten.

Studio Esthetique no se hace responsable por la cancelación del evento por casos de fuerza mayor, no procediendo devolución alguna en tal situación.

Para proceder con las devoluciones por cancelación de evento, Studio Esthetique dará al cliente las mismas facilidades que tuvo para realizar su compra. Las entradas podrán ser devueltas mediante reembolso efectuado directamente a la cuenta del cliente, mediante una solicitud de reversa a la institución financiera respectiva, mediante transferencia electrónica o el medio que la productora del evento estime conveniente.

Quedan expresamente excluidas las entradas de cortesía facilitadas por la productora.

El plazo estimado para las devoluciones es de 25 días hábiles.

 

Sobre devoluciones en operaciones en Tarjeta de Crédito:

 

Una vez aprobada la devolución de dinero, se inicia el proceso a través de la plataforma Transbank, la cual junto con el Banco emisor del cliente son los que están a cargo de efectuar el último paso en relación a la reversa de la compra en la tarjeta de crédito del cliente, se informa lo anterior, para que el cliente esté en conocimiento que, en compras con tarjetas de crédito, además de Studio Esthetique, existen otros agentes que también participan y son responsables del proceso, si dentro del plazo de 25 días hábiles no ves reflejado el dinero en la cuenta debes comunicarte con tu entidad bancaria.

 

Sobre devoluciones en operaciones en Tarjeta de Débito:

 

Se realizará por transferencia bancaria, previamente deberá llenar un formulario el cual será enviado a su correo electrónico que ingresó en https://growbalancesummit.org/ y deberá ingresar sus datos bancarios sin puntos ni guiones.

 

DÉCIMO PRIMERO: SERVICIO AL CLIENTE

 

Ante dudas sobre nuestras políticas o si tiene algún problema con nuestro servicio, lo invitamos a ponerse en contacto a través de nuestros medios electrónicos, sitio web https://growbalancesummit.org/; correo electrónico [email protected]; y teléfono +56 9 73485724.

 

DÉCIMO SEGUNDO: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

El uso de los datos personales registrados en el sitio tendrá como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Studio Esthetique, en ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Studio Esthetique.

A pesar de los esfuerzos de Studio Esthetique para resguardar la información que es proporcionada por los usuarios, no existe un sistema completamente seguro que pueda proteger la Información de ser obtenida o interceptada, ilegalmente o sin autorización, por terceros. En consecuencia, Studio Esthetique no puede garantizar que la información que los usuarios proporcionen cuando hacen uso de los servicios esté completamente protegida.

Studio Esthetique ha adoptado los niveles de seguridad para la protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar otros medios y medidas técnicas de protección adicionales. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La Protección de Datos de Carácter Personal está regulada por la Ley N°19.628.

Studio Esthetique solicitará información de carácter personal con el objetivo de otorgar la mayor experiencia personalizada en el uso de los servicios proporcionados, tanto para nuestros clientes, como para los anunciantes.

Studio Esthetique solicitará información cuando considere sea oportuno o necesario, como por ejemplo, cuando el cliente quiera participar en concursos o promociones patrocinadas por Studio Esthetique o por terceros, entre otros, cuyos datos serán proporcionados libre y voluntariamente.

El cliente podrá revocar la autorización al tratamiento de datos personales y dispondrá siempre de los derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales, conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. Para ejercer dichos derechos, deberá contactarnos por los canales señalados precedentemente y solicitar la correspondiente información, modificación, cancelación y bloqueo.

 

DÉCIMO TERCERO: USO DE COOKIES Y SEGURIDAD

 

El servidor de datos de Studio Esthetique enviará datos al navegador del Usuario para que se almacenen en el disco duro de su computadora y nos permita identificar las computadoras utilizadas por los Usuarios al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de "cookies" o "direcciones de IP". Mediante el uso de "cookies" o "direcciones de IP" Studio Esthetique puede ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios ya que nos permite, entre otras cosas, ofrecer campañas publicitarias y de promoción, medir el tamaño de nuestra audiencia y el flujo de tráfico en los distintos sitios que el cliente visita.

Studio Esthetique no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal y de los Servicios. Por lo antes expuesto, Studio Esthetique se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen del portal y de los servicios.

 

DÉCIMO CUARTO: EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

 

A pesar del constante esfuerzo de Studio Esthetique por entregar a sus usuarios la mejor experiencia posible, mediante esta cláusula no se obliga a que el sitio esté libre de errores y que no tendrá interrupciones. Studio Esthetique no controla, ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por lo anterior, Studio Esthetique se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

Studio Esthetique no se hace responsable por daños o lesiones sufridas por los clientes o terceras personas durante el desarrollo del evento Grow & Balance Summit Congreso Internacional de Wellness, Estética & Spa. Tampoco se hace responsable de los gastos incurridos por los clientes para la compra, asistencia u/o modificación y cancelación de algún evento.

Studio Esthetique no se hace responsable por la imposibilidad de realizar el evento en caso de fuerza mayor o caso fortuito, entendiéndose por tal y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 45 del Código Civil, aquel imprevisto a que no es posible resistir como un terremoto, actos de autoridad ejercidos por funcionarios públicos, etc., siempre que provenga de una causa enteramente ajena a la voluntad de las partes; imprevisible, esto es, que no se haya podido prever dentro de los cálculos ordinarios y corrientes; e irresistible, es decir, que no se haya podido evitar.

 

DÉCIMO QUINTO: MEDIOS DE PAGO

 

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los tickets para los eventos informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:

 

  1. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el emisor u operador proveedor. El pago con tarjetas débito se realizará a través de Getnet (Place to pay), sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario de forma rápida y segura. El uso de estas tarjetas se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso, que predominará de haber contradicción.

 

  1. b)Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard y Diners Club International emitidas en Chile que mantengan un contrato vigente para tales efectos con el Proveedor.

           

            Las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a Studio Esthetique en virtud a dichos contratos.

Studio Esthetique se reserva el derecho a modificar el listado de los medios de pagos disponibles por cada evento.

En el sitio web se podrán hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

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16 de September de 2022 15:48 -03TERMS AND CONDITIONS GROW AND BALANCE SUMMIT Uploaded by Studio Esthetique - [email protected] IP 190.4.217.78, 141.101.102.60
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